1. Introducción
En nuestra tienda en línea, estamos obligados a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe los tipos de datos personales que recopilamos, cómo utilizamos y divulgamos esos datos, y qué medidas tomamos para mantenerlos seguros.2. Recopilación de datos personales
Recopilamos varios tipos de datos personales de nuestros clientes, incluyendo:
- Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- Información de facturación como dirección de facturación e información de pago;
- Información de envío como dirección de envío e instrucciones especiales de entrega;
- Historial de compras y preferencias como los productos que ha comprado y su método de pago preferido;
- Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como la dirección IP y el tipo de navegador.
Recopilamos estos datos cuando:
- Registra una cuenta con nosotros;
- Hace un pedido con nosotros;
- Se registra para recibir nuestro boletín u otras comunicaciones de marketing;
- Se pone en contacto con nosotros con una pregunta o inquietud;
- Participa en una encuesta o promoción.
3. Uso de datos personales
Utilizamos sus datos personales para:
- Procesar y cumplir con sus pedidos;
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y otras consultas;
- Proporcionarle materiales de marketing y publicidad como ofertas especiales y descuentos;
- Personalizar su experiencia de compra;
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a procesar y cumplir con los pedidos, como proveedores de envío y pago;
- Nuestros socios comerciales que nos ayudan a proporcionar materiales de marketing y publicidad;
- Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otras autoridades gubernamentales cuando sea requerido por la ley.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
Trabajamos con proveedores externos que pueden enviar productos directamente a nuestros clientes en nuestro nombre. En tales casos, podemos compartir su información personal con estos proveedores para cumplir con sus pedidos. Estos proveedores están obligados a cumplir con nuestras políticas de privacidad y seguridad, y solo se les permite utilizar su información personal con el fin de cumplir con sus pedidos.
4. Retención y seguridad de datos
Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que se requiera o permita legalmente un período de retención más prolongado. Tomamos medidas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Utilizamos diversas medidas de seguridad, como la encriptación y el control de acceso, para proteger sus datos personales.5. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus información personal en cualquier momento. También puede oponerse al procesamiento de su información personal, restringir su procesamiento o solicitar que se transfiera a otra parte. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.6. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le informaremos sobre cambios significativos en esta política de privacidad mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web o mediante el envío de un correo electrónico.7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.Última actualización: 24.02.2023
